Presso Habitation Capote, ci impegniamo a offrirti un servizio di consegna rapido, sicuro e affidabile per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito habitationcapote.com.
Di seguito troverai tutte le informazioni importanti relative alla nostra politica di consegna.
Aree di consegna
Effettuiamo consegne in Francia, Germania e in alcuni altri paesi europei.
Per richieste particolari verso destinazioni non elencate, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo:
contatto@habitationcapote.com
Tempi di consegna
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al metodo di trasporto scelto e alla disponibilità del prodotto.
Di seguito sono riportati i tempi di consegna stimati:
Francia e Germania:
- Orario limite per l’ordine: tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 18:00 (UTC+01:00) vengono elaborati lo stesso giorno.
- Tempo di preparazione: da 1 a 2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
- Tempo di trasporto: da 2 a 5 giorni lavorativi dopo la spedizione.
- Durata totale stimata: da 3 a 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Consegne internazionali:
- Altri paesi europei: da 5 a 10 giorni lavorativi.
I tempi indicati si riferiscono esclusivamente ai giorni lavorativi (esclusi weekend e festività).
Nel caso in cui un prodotto non fosse temporaneamente disponibile, sarai informato tempestivamente via e-mail e ti verrà proposta una soluzione alternativa.
Collaboriamo con corrieri affidabili come Colissimo, UPS e Chronopost per garantire una consegna rapida e sicura.
Costi di consegna
- Consegna gratuita in Francia per tutti gli ordini, senza importo minimo.
- Consegna internazionale: potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in base alla destinazione. Contattaci per un preventivo personalizzato.
Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento.
Potrai seguire lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere:
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Imballaggio e preparazione
Tutti i nostri prodotti vengono imballati con la massima cura per evitare danni durante il trasporto.
Prestiamo particolare attenzione agli articoli più delicati affinché arrivino a destinazione in perfette condizioni.
Pacco danneggiato o articolo mancante?
In caso di imballaggio danneggiato:
scatta delle foto e rifiuta la consegna indicando il motivo al corriere.
Se un articolo risulta mancante dopo la consegna:
contattaci inviando foto e dettagli dell’ordine all’indirizzo
contatto@habitationcapote.com,
così da trovare rapidamente una soluzione (sostituzione o rimborso).
Informazioni di contatto
Hai domande sulla consegna del tuo ordine? Il nostro servizio clienti è a tua disposizione:
- E-mail: contatto@habitationcapote.com
- Indirizzo: Habitation Chalvet, 97218 Basse-Pointe, Italia
Facciamo il possibile per rendere la tua esperienza di consegna semplice e piacevole.
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