Presso Habitation Capote, il nostro team rappresenta il cuore dell’azienda.
Ogni membro contribuisce in modo determinante al successo e alla crescita della nostra struttura grazie alla propria competenza e al proprio impegno.
Ci affidiamo a un team solido, appassionato e competente per offrire ai nostri clienti
pellet di legno, bricchette e legna da ardere di alta qualità, oltre a servizi di primo livello.
Di seguito presentiamo una panoramica dei ruoli chiave che consentono a Habitation Capote
di rispondere in modo efficiente e affidabile alle esigenze del settore energetico e dei combustibili.
Direzione
La direzione di Habitation Capote supervisiona tutte le attività strategiche dell’azienda.
Definisce l’orientamento a lungo termine e garantisce che la visione aziendale sia sempre in linea con le aspettative del mercato e le esigenze dei clienti.
L’obiettivo è assicurare una crescita continua, restando fedeli ai valori fondamentali dell’azienda:
sostenibilità, qualità e servizio al cliente.
DIREZIONE:
Philip Guizepi
Servizio clienti
Il servizio clienti di Habitation Capote svolge un ruolo centrale nel rapporto con la clientela.
Il team è specializzato nell’offrire consulenze personalizzate, rispondere alle domande sui nostri
pellet di legno, bricchette e prodotti di legna da ardere e garantire un’assistenza di qualità dopo l’acquisto.
Questo approccio garantisce a ogni cliente un’esperienza di acquisto fluida e piacevole.
Principali mansioni:
- Consulenza nella scelta del combustibile più adatto (tipologia, quantità, fabbisogno di riscaldamento).
- Gestione dei resi e dei reclami.
- Assistenza continua prima, durante e dopo l’acquisto.
Direzione tecnica
La direzione tecnica garantisce che tutti i prodotti offerti da Habitation Capote
rispettino i più elevati standard di qualità e sicurezza.
Il team controlla, testa e monitora la conformità di ogni prodotto per assicurarne un utilizzo sicuro ed efficiente.
Principali mansioni:
- Controllo qualità e approvazione dei prodotti prima della vendita.
- Supporto tecnico per richieste specifiche dei clienti.
- Monitoraggio delle prestazioni dei prodotti e attuazione degli adeguamenti necessari.
Marketing e comunicazione
Il reparto marketing e comunicazione è responsabile dell’immagine del marchio e dei prodotti di Habitation Capote.
Sviluppa strategie per aumentare la visibilità, curare la presenza online e rivolgersi in modo mirato a clienti privati,
aziende e professionisti del settore energetico.
Principali mansioni:
- Sviluppo di strategie di marketing e comunicazione.
- Creazione di contenuti per il sito web, i social network e altri canali mediatici.
- Realizzazione di campagne promozionali per pellet, bricchette e legna da ardere.
Logistica
Il reparto logistico gestisce le scorte, gli approvvigionamenti e la consegna dei prodotti.
Garantisce che ogni ordine venga consegnato puntualmente e in perfette condizioni,
ottimizzando al contempo i processi di magazzino e trasporto.
Principali mansioni:
- Gestione delle scorte e degli approvvigionamenti.
- Coordinamento delle consegne e collaborazione con i partner di trasporto.
- Tracciamento delle spedizioni per garantire una consegna rapida e sicura.
Responsabilità sociale e ambientale (CSR)
Il team CSR di Habitation Capote vigila sul rispetto dei più rigorosi standard etici e ambientali.
Opera per ridurre l’impatto ambientale delle attività e promuove iniziative sostenibili
per un futuro responsabile nel settore energetico e dei combustibili.
Principali mansioni:
- Attuazione e monitoraggio di misure sostenibili ed ecologiche.
- Sensibilizzazione di clienti e collaboratori sulle tematiche ambientali.
- Rispetto delle normative sociali e ambientali vigenti.
Insieme, un team forte e impegnato
In Habitation Capote sappiamo che il nostro successo si basa sulla collaborazione
e sull’impegno di ogni singolo membro del team.
Ci unisce la passione per l’energia sostenibile e la volontà di offrire ai nostri clienti
soluzioni di riscaldamento affidabili, efficienti ed ecologiche.
Grazie al contributo di ciascun collaboratore, garantiamo prodotti e servizi in grado di soddisfare
anche i più alti standard di qualità.
Siamo convinti che solo attraverso la collaborazione, le competenze condivise e l’impegno costante
sia possibile creare un reale valore per il settore energetico e contribuire a un futuro sostenibile.
Habitation Capote
Habitation Chalvet
97218 Basse-Pointe, Italia
E-mail: contatto@habitationcapote.com
Sito web: www.habitationcapote.com