Bei Habitation Capote offriamo metodi di pagamento comodi e sicuri per rendere la vostra esperienza di acquisto online semplice e affidabile. Di seguito sono riportate le modalità di pagamento disponibili:
1. Metodi di pagamento
1.1 Pagamento con carta di credito
Accettiamo le seguenti carte di credito:
- Visa
- Mastercard
- American Express
Sicurezza delle transazioni: Tutti i pagamenti sono protetti tramite crittografia SSL (Secure Socket Layer) e soggetti all’autenticazione 3D Secure (Visa Secure, Mastercard SecureCode, American Express SafeKey). Se necessario, potrebbe essere richiesto un codice di autenticazione per confermare il pagamento. Addebito immediato: La carta di credito viene addebitata immediatamente dopo la conferma dell’ordine.
1.2 Pagamento tramite bonifico bancario
Se non desiderate utilizzare una carta di credito, potete scegliere il pagamento tramite bonifico bancario. Questa modalità offre maggiore sicurezza e pieno controllo sulla transazione. Coordinate bancarie per il bonifico:
Intestatario del conto:
IBAN:
BIC/SWIFT:
Causale: numero del vostro ordine Tempi di elaborazione: Gli ordini pagati tramite bonifico bancario vengono elaborati dopo la ricezione del pagamento. A seconda della banca, l’accredito può richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi. Dopo la conferma del bonifico, riceverete un’e-mail di conferma. Importante: L’ordine verrà spedito solo dopo la ricezione del pagamento. Si prega di indicare obbligatoriamente il numero dell’ordine nella causale del bonifico.
2. Imposte e fatturazione
2.1 Prezzi e imposte
Tutti i prezzi indicati su www.habitationcapote.com sono espressi in euro (€) e comprensivi di tutte le imposte (prezzi IVA inclusa). L’IVA applicabile è inclusa nel prezzo indicato.
2.2 Clienti internazionali
Se siete un’azienda con sede nell’Unione Europea e disponete di un numero di partita IVA valido, potreste beneficiare dell’esenzione IVA secondo la normativa vigente. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare l’ordine per verificare la vostra situazione. Per gli ordini al di fuori dell’UE, eventuali imposte e dazi doganali sono a carico del Cliente.
3. Rimborsi
3.1 Modalità di rimborso
In caso di reso di un articolo rimborsabile, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine. Tempi di elaborazione: Il rimborso viene generalmente elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica dell’articolo restituito. A seconda della banca, l’importo potrebbe essere visibile sul conto entro un massimo di 10 giorni lavorativi. Eventuali commissioni bancarie: Per i pagamenti internazionali, alcune banche potrebbero applicare commissioni aggiuntive.
4. Sicurezza dei pagamenti
Adottiamo tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza delle vostre transazioni:
- Crittografia SSL per la protezione dei dati bancari
- Autenticazione 3D Secure per la prevenzione delle frodi
- Nessuna memorizzazione dei dati delle carte di credito sui nostri server
5. Pagamenti rifiutati e transazioni non riuscite
Se il pagamento viene rifiutato, vi invitiamo a verificare:
- che il limite della carta non sia stato superato,
- che i dati inseriti siano corretti (numero carta, data di scadenza, CVV),
- che la banca abbia autorizzato la transazione (alcune banche bloccano gli acquisti online per motivi di sicurezza),
- che la carta sia abilitata ai pagamenti internazionali, se l’ordine viene effettuato dall’estero.
Se il problema persiste, provate un altro metodo di pagamento o contattate la vostra banca.
6. Annullamento di un ordine già pagato
Se l’ordine non è ancora stato spedito, potete richiederne l’annullamento contattandoci all’indirizzo contatto@habitationcapote.com. Condizioni di annullamento: Se l’annullamento viene confermato, l’importo sarà rimborsato immediatamente utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale. Se l’ordine è già stato spedito, sarà necessario attendere la consegna e restituire la merce secondo la nostra politica di reso.
7. Domande frequenti (FAQ)
7.1 Quando viene addebitato il pagamento?
- Carta di credito: immediatamente dopo la conferma dell’ordine.
- Bonifico bancario: dopo la ricezione del pagamento (1–3 giorni lavorativi a seconda della banca).
7.2 Posso cambiare il metodo di pagamento dopo la conferma dell’ordine?
No, una volta confermato l’ordine non è possibile modificare il metodo di pagamento.
7.3 Riceverò un rimborso se restituisco un articolo?
Sì, il rimborso completo verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
7.4 Offrite pagamenti rateali?
No, non offriamo pagamenti rateali.
8. Contatto
Indirizzo: Habitation Chalvet, 97218 Basse-Pointe, Italia
E-mail: contatto@habitationcapote.com
Telefono: Grazie per aver scelto Habitation Capote!